Buenas noches,
He comprado un coche de segunda mano hace un mes y me han detectado fallo en el motor porque los casquillos del cigüeñal y el cigüeñal están mal (implica un cambio de motor según me han comentado en el taller). El vendedor me indica que la garantia no lo cubre el motor porque dichos casquillos son pieza de desgaste.
El mecanico me dice que es una averia no habitual y que esa pieza deberia durar toda la vida util del coche. ¿Quien esta en lo cierto??
Saludos y gracias.
- 2009
- Mm
Lamento escuchar sobre el problema que estás experimentando con tu coche recién comprado. La situación que describes puede ser complicada, y es comprensible que estés buscando claridad sobre quién es responsable de cubrir los costos de reparación. Aquí hay algunos puntos a considerar:
Garantía del vehículo: Es importante revisar los términos y condiciones de la garantía proporcionada por el vendedor al momento de la compra. Algunas garantías pueden cubrir ciertos componentes del motor, mientras que otras pueden excluir piezas de desgaste como los casquillos del cigüeñal. Si la garantía no cubre específicamente esta avería, es posible que no estés cubierto por los costos de reparación.
Naturaleza de la avería: Como menciona el mecánico, los casquillos del cigüeñal son componentes que normalmente deberían durar toda la vida útil del motor si se mantienen adecuadamente. Si la avería ocurrió prematuramente y no como resultado del desgaste normal, podría considerarse un defecto de fabricación o un problema de calidad. En tal caso, podrías tener argumentos para buscar compensación por parte del vendedor o el fabricante del automóvil.
Leyes de protección del consumidor: Dependiendo de tu ubicación y las leyes locales de protección al consumidor, es posible que tengas derechos adicionales en términos de garantía y responsabilidad del vendedor. Algunas jurisdicciones tienen leyes que protegen a los consumidores en casos de productos defectuosos o no conformes.
Asesoramiento legal: Si no estás seguro de tus derechos o si sientes que estás siendo tratado injustamente por el vendedor, considera buscar asesoramiento legal. Un abogado especializado en leyes de consumo puede revisar tu caso y brindarte orientación sobre cómo proceder.
En última instancia, la resolución de este problema puede depender de varios factores, incluidos los términos de la garantía, la naturaleza de la avería y las leyes locales aplicables. Te recomendaría que recopiles toda la información relevante, incluyendo documentos de compra, historial de servicio y cualquier comunicación con el vendedor o el taller, y consideres buscar asesoramiento profesional para determinar la mejor manera de proceder.