Caja de cambio dañada por golpe

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Hola buenas. El caso es que ha mi suegro, un coche saliendo marcha atrás le golpeó en el lateral, dañandole aleta, puerta y la llanta. Después de arreglar papeles y demás, intento continuar pero el coche no iba bien, paro y llamó a la grúa. Ahora en el taller le dicen que tiene la caja de cambio rota y el seguro dice que eso no es del golpe. Bueno, puede ser que por el golpe se rompiera la caja? O podría ser que fue por moverlo? supongo que la rotura es debida al golpe previo y se tendrían que hacer cargo el seguro, no?
Gracias por su atención.





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